Campus IA Pública
Formación para el Estado
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05
Atención ciudadana con IA
Lenguaje claro, plazos y dignidad de Arica a Magallanes.
30 minutos
OIRS, ventanilla, call center y redes
3 lecciones + prueba
Avance del módulo
0%
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Lección 1 · 10 min
Lenguaje claro y trato digno
El Estado se debe entender a la primera lectura.
Lección 2 · 10 min
OIRS, plazos y el reclamo que llega el viernes
La IA ordena; el plazo lo pone la ley y el instructivo interno.
Lección 3 · 10 min
Chile no es solo Santiago
Conectividad, distancias y el tono de un Estado presente.
Cierre
Prueba de tres preguntas
Se aprueba con dos aciertos. Puede intentarlo las veces que necesite.